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Nissan priorizará un buen servicio posventa antes del lanzamiento del auto eléctrico Leaf en Perú

Nissan priorizará un buen servicio posventa antes del lanzamiento del auto eléctrico Leaf en Perú

04/09/2019


“Tenemos un concepto marcado hacia la movilidad eléctrica”, así lo distinguió Rubén Quintana, presidente en Perú de Nissan, la automotriz japonesa que desde hace un año y medio decidió tomar las riendas de sus actividades comerciales en nuestro país.


El vehículo eléctrico Nissan Leaf es la nueva sensación que ha sido recientemente estrenado en Argentina, Brasil, Chile y Colombia, así como en algunos países de Centroamérica. Sin embargo, su llegada al Perú es todavía un misterio.


Rubén Quintana confesó ser consciente de la expectativa del mercado por este nuevo auto eléctrico; no obstante, enfatizó que, antes de su lanzamiento en el Perú, la empresa deberá primero satisfacer una necesidad lógica: el posventa o mantenimiento.


“Antes de lanzar un producto, nosotros tenemos que dar la garantía de que tenemos toda la calidad del servicio de mantenimiento. Si (el usuario) previamente no tiene un servicio de posventa a la altura de las circunstancias sería una imprudencia lanzar un auto”, reflexionó el ejecutivo.


En ese proceso de posicionar un servicio posventa adecuado, Nissan, durante el último abril, estableció su nueva red de concesionarios en el Perú. Eso como primer paso. En tanto, el segundo será recoger las buenas prácticas de la región sudamericana respecto a todos los lanzamientos de Nissan para luego evaluar la presentación de sus novedades en Perú.


“Detrás del Nissan Leaf hay una corporación internacional que persigue dos criterios fundamentales: planes de negocio estrictos y niveles de calidad. Cuando los planes de negocio se cumplan y los niveles de calidad estén a la altura de lo que Nissan pretende para el mercado peruano, lo haremos saber”, dijo Rubén Quintana.


Igualmente, consideró importante que la coyuntura del mercado y de las regulaciones del Gobierno peruano debe estar alineada a las características del auto eléctrico.


Escrito por: ElectroTransporte
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